Conditions générales
Conditions d'utilisation CongoZone.
CongoZone est une marketplace indépendante conçue pour la RDC. Elle met en relation acheteurs et vendeurs locaux avec des contrôles de confiance adaptés au marché congolais.
Voir la sécuritéMarketplace indépendante
CongoZone n'est pas affilié à Amazon. La plateforme organise le catalogue, les comptes, la vérification vendeur, la preuve produit et les outils de support.
Phase 1: paiement direct
CongoZone ne reçoit pas encore les paiements. L'acheteur et le vendeur conviennent directement du paiement par Mobile Money, cash, virement ou autre moyen accepté entre eux.
Remise et livraison
CongoZone ne gère pas encore le transport. Les villes affichées indiquent où le vendeur peut coordonner la remise avec l'acheteur.
Produits authentiques
Les vendeurs doivent publier des produits réels, légalement acquis, non contrefaits, avec photos réelles et preuve fournisseur quand demandée. CongoZone peut refuser, masquer ou suspendre une fiche.
Comportements interdits
Fraude, faux produits, fausses preuves, harcèlement, prix trompeurs, photos volées, abus de compte ou tentative de contourner les contrôles peuvent entraîner suspension.
Support et litiges
CongoZone peut aider à documenter plaintes, confirmations de remise, avis, suspensions vendeur et sécurité compte, mais ne garantit pas encore paiement escrow ou livraison interne.