Demander la suppression ou correction de vos données CongoZone.

Envoyez une demande depuis le centre d'aide avec votre numéro de téléphone CongoZone au format +243. Indiquez si vous voulez supprimer le compte, corriger le nom, retirer un appareil reconnu ou masquer une fiche vendeur.

Pour éviter qu'une autre personne supprime votre compte, CongoZone peut demander une vérification par code ou preuve de contrôle du numéro.

Compte, nom, appareils reconnus, brouillons, préférences et données non obligatoires peuvent être supprimés ou anonymisés lorsque la demande est validée.

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour litiges, sécurité, anti-fraude, audit, obligations légales ou preuves de transactions entre acheteur et vendeur.

Nous visons un traitement sous 30 jours après vérification. Si une demande est complexe ou liée à un litige, CongoZone informera l'utilisateur du statut.